Фінтех-сектор України вже кілька років поспіль є прикладом ефективного поєднання технічної експертизи, регуляторної підтримки та підприємницької енергії. Частка безготівкових розрахунків стабільно зростає, що підтверджують останні дані дослідження Mastercard. На їхній основі підприємець і фінтех-експерт Артем Ляшанов сформулював головні висновки про етап, на якому сьогодні перебуває платіжна екосистема України — і про те, що чекає нас далі.
Cashless більше не тренд — це стандарт
Один із найяскравіших індикаторів — 41% українських користувачів здійснюють платежі виключно цифровими картками, не маючи фізичного пластику. Як зазначає Ляшанов, це стало можливим завдяки широкій доступності безконтактної інфраструктури: від банківських застосунків до POS-терміналів, що підтримують NFC, і високому рівню токенізації через Apple Pay та Google Pay.
«Цей показник дуже важливий, адже розкриває у собі цілу cashless-інфраструктуру. Він не лише зростання популярності NFC-платежів. Це демонстрація довіри до банківської інфраструктури, зрілості платіжної культури та — не в останню чергу — готовності бізнесу до технологічних змін», — підкреслює Артем Ляшанов.
Digital домінує
За даними MasterIndex, 93% українських клієнтів банків активно використовують онлайн-банкінг – через застосунки або веб. Із них 26% відкривають або перевипускають картки дистанційно. Цифра, що ще кілька років тому здавалася б футуристичною: 70% опитаних готові повністю відмовитися від походів до відділень. Це сигнал про якісні зміни у взаємодії клієнтів із фінансовими послугами.
«Візит у банківські відділення залишився для дуже обмеженого кола задач: складних операцій, зняття великих сум чи вирішення спорів», — стверджує Артем Ляшанов.