Instacart придбав стартап із технологією сканування полиць
Придбання Arpalus надало компанії систему, яка дозволяє працівникам фіксувати рівень продукції на полицях магазинів за допомогою мобільного додатку.
Instacart Caper Cart. Компанія отримує технологію, яка дозволить візкам реєструвати рівень запасів під час руху продуктовими магазинами.
Фото надано Instacart
Dive Brief:
- Instacart придбав Arpalus, стартап, який розробив систему штучного інтелекту, що дозволяє працівникам реєструвати рівень продукції на полицях магазинів за допомогою мобільного додатку, оголосила компанія з розробки технологій для продуктового рітейлу в четвер. Умови угоди не розголошуються.
- Система Arpalus використовує комп’ютерний зір для відображення запасів у реальному часі на полицях магазинів, що, за словами Instacart, дозволить працівникам точніше виконувати онлайн-замовлення.
- Instacart планує поєднати дані, отримані завдяки технології Arpalus, з іншою інформацією, яку збирають її працівники в магазинах, щоб відстежувати наявність продукції та покращувати обслуговування клієнтів.
Dive Insight:
Instacart зазначив, що непомічені відсутні товари та брак інформації про наявність продукції є одними з основних причин незадоволення клієнтів онлайн-покупками продуктів. Компанія прагне усунути ці недоліки, надавши працівникам, які збирають замовлення в магазинах, систему Arpalus.
За даними Instacart, технологія Arpalus здатна ідентифікувати конкретні товари на полицях із середньою точністю 95%. Система компанії використовує моделі комп’ютерного зору, оптимізовані для продуктових магазинів, де товари часто щільно розташовані, освітлення може бути нерівномірним, а з’єднання даних іноді ненадійне.
Instacart повідомив, що можливості, які вони отримують від Arpalus, легко інтегруються з додатком, який вони вже використовують для обробки замовлень. Компанія зазначає, що приблизно 600 000 її працівників відвідують великі роздрібні магазини в середньому понад 15 разів на день і передають понад 10 мільйонів одиниць даних про товари на полицях магазинів.
За даними вебсайту Arpalus, компанія має офіси в Нетаньї, Ізраїль, та Тенафлай, Нью-Джерсі.
Instacart вважає, що підвищена ефективність, яку очікується отримати від інтеграції технології Arpalus у поточні операції, забезпечить кращий досвід для клієнтів, які купують продукти онлайн, збільшить потенційний дохід працівників та надасть постачальникам харчових продуктів і рітейлерам чіткіше уявлення про рівень запасів.
Крім роботи на мобільних пристроях, система Arpalus також сумісна з розумними візками Instacart Caper Cart, повідомив Instacart. Візки Caper Cart, обладнані зовнішніми камерами, зможуть передавати зображення товарів під час переміщення ними магазинами, надаючи додаткове джерело інформації про умови в магазині.
Придбання Arpalus ставить Instacart у ту саму нішу, що й Simbe Robotics, яка також надає технологію комп’ютерного зору для сканування полиць магазинів і відстеження запасів. Однак ключова відмінність полягає в тому, що рішення Simbe використовує камери, встановлені на роботах, які автономно переміщуються рядами, тоді як Arpalus покладається на людей для переміщення свого обладнання магазинами.