Джалонні Вівер — штатна рекрутерка у компанії зі страхування життя в районі Даллас-Форт-Верт. Вона працює в цій сфері з 2021 року.
Рекрутерка Джалонні Вівер — мама і каже, що ставиться до кандидатів з розумінням, якого б очікувала сама, якби шукала роботу.
Джерело: Джалонні Вівер
Я проводила співбесіду з кандидаткою на посаду початкового рівня. Коли ми почали розмову, вона представилася, а потім пересунула камеру. Вона сказала: «Мій маленький син сидить тут і їсть. Це нормально? Він не буде заважати?»
Вона пояснила, що не може дозволити собі дитячий садок, оскільки була безробітною.
Її син не створював проблем. У мене є однорічна дитина, і ось вона — справжня проблема. Більшість часу її син просто їв. Час від часу він видавав звуки, але нам вдалося провести повну співбесіду.
Я сама була безробітною з дитиною. На щастя, я могла забезпечувати себе, бо мала партнера, але я розуміла, звідки вона походить.
Люди стикаються з труднощами. Не кожен кандидат може мати стабільний Wi-Fi. Не у кожного може бути тихе оточення. Бувало, що люди проходили співбесіди зі своїх автомобілів або з шаф. Я не надто звертаю увагу на те, де перебуває кандидат, бо намагаюся поставити себе на їхнє місце.
Я думаю: «На цьому ринку, якщо ви робите це, вам потрібна робота». Я намагаюся бачити загальну картину і не відкидати кандидатів лише тому, що вони не в костюмі сидять за столом.
Я намагаюся дивитися на це з людської точки зору, а не як на причину для зниження оцінки: «Ви отримаєте штрафні бали, бо вам довелося перенести співбесіду, оскільки ви перебували в лікарні».
Це не означає, що не буває червоних прапорців. Якщо хтось переносить зустріч знову і знову, я надсилаю електронного листа з питанням: «Привіт, чи щось сталося? Ви все ще зацікавлені?»
Якщо хтось не з’являється, я надсилаю одне повідомлення: «Якщо ви хочете перенести співбесіду, ось посилання».
Усе залежить від комунікації. Люди, які приходять зі своїми дітьми або проходять співбесіди зі своїх машин, докладають зусиль.
У цьому випадку я просунула жінку далі у процесі відбору, бо вона добре себе показала, а не через жалість до неї.
На другому етапі вона особисто зустрілася з комісією, знайшовши когось, хто міг наглядати за її сином. Після співбесіди з командою вони заявили, що хочуть її найняти.
Через кілька годин я зателефонувала їй з гарними новинами. Я знала, що вона знову була зі своїм сином, бо чула його на задньому плані. Я сказала їй, що вона отримала посаду, назвала зарплату і повідомила, що команді сподобалося з нею знайомство. Вона була в захваті.
Після отримання пропозиції про роботу вона сказала, що це дозволить їй знайти дитячий садок. Вона також планує переїхати ближче до офісу.
Це важливо, тому що в Далласі, якщо ви живете в передмісті та їдете в більш жвавий район, дорога займе чимало часу. Якщо ви закінчуєте роботу о 5-й вечора, ви не хочете поспішати через усе місто, перш ніж закриється дитячий садок.
У житті трапляється стільки всього, і ви не усвідомлюєте, наскільки сильним може бути маленький жест людяності.
Оскільки я сама виховую малюка, я знаю, що відчуває мама: ти просто хочеш забезпечити свою дитину.
Коли вона дізналася, що отримала роботу, в її голосі відчувалося полегшення, ніби вона думала: «Нарешті я зможу почати жити повноцінним життям і робити те, що мені потрібно».