Цінні настанови, які сприятимуть формуванню культури онлайн-комунікації в школі Етикет в інтернеті: як виховати культуру спілкування онлайн Що являє собою цифровий етикет
Цифровий етикет (нетикет) – це звід правил поведінки в онлайн-просторі.
Він включає в себе норми взаємодії в чатах, на відеозустрічах, в електронному листуванні, в соціальних мережах, на навчальних платформах.
Цей етикет базується на загальнолюдських цінностях – пошані, привітності, відповідальності, але при цьому він пристосований до специфіки онлайн-середовища.
Чому цифровий етикет значущий у школі
Найперше, цифровий етикет створює захищене середовище для всіх учасників. Ігнорування правил часто призводить до образ, кібербулінгу чи виключення з онлайн-груп.
Він також вчить бути відповідальним за слова та дії в мережі. Школярі повинні усвідомлювати, що «віртуальне» не дорівнює «несуттєве» або «без наслідків».
До того ж, усвідомлення цифрового етикету розвиває критичне мислення й комунікативні вміння, адже онлайн-простір вимагає чіткого вираження думок, толерантності до різних точок зору та здатності ставити питання.
А ще це підвищує рівень цифрової обізнаності, оскільки здатність поводитися етично в інтернеті – така ж складова цифрової компетентності, як і вміння використовувати технології.
Головні засади цифрового етикету
- Шануй співрозмовника. Не перебивай під час відеоконференції. Уникай іронії та образ в електронному листуванні. Пам’ятай, що на іншому кінці екрана – людина.
- Висловлюйся зрозуміло і грамотно. Уникай зайвих скорочень, капслоку, який може бути сприйнятий як крик, ворожих смайлів.
- Дотримуйся теми розмови. Не відволікайся на сторонні питання в навчальних чатах. Поважай час інших.
- Бережи конфіденційність. Не оприлюднюй особисті дані без дозволу. Не роби знімків екрана приватного листування без згоди.
- Пам’ятай про «цифровий відбиток». Усе, що ти публікуєш або пересилаєш, може надовго залишитися в мережі. Перш ніж щось написати – подумай.
- Допомагай іншим. Якщо хтось заплутався чи не розуміє, що робити – роз’ясни. Онлайн-середовище також потребує взаємодопомоги.
Що таке емотикон
Емотикон – це умовне графічне відтворення емоцій людини за допомогою символів на клавіатурі. Часто його називають смайликом.
Він допомагає донести настрій, почуття або ставлення автора до сказаного в електронному листі або соціальних мережах.
У сучасному спілкуванні емотикони стали частиною цифрової культури та замінюють невербальні засоби – усмішку, інтонацію, міміку.
Школярам важливо пояснити, що емотикон – це не просто прикраса, а інструмент комунікації, який має свої правила використання.
Насамперед, його потрібно використовувати доречно, лише там, де потрібно передати емоційний забарвлення повідомлення.
У діловому чи офіційному спілкуванні (наприклад, у листах до вчителя чи офіційних документах) емотикони краще не використовувати.
У неформальному спілкуванні вони прийнятні, але не слід ними зловживати: велика кількість смайликів зменшує серйозність повідомлення.
Також варто підкреслити, що один і той самий емотикон у різних культурах може мати різне значення, тому важливо враховувати контекст.
Учням можна запропонувати вправу: зробити емоційно нейтральне речення теплішим, додавши емотикон, і обговорити, як змінився зміст.
Отже, емотикон – це корисний інструмент сучасної мови, який, за умови правильного застосування, допомагає зробити спілкування більш людяним і доброзичливим.
Як формувати культуру онлайн-комунікації в школі
Розпочати вивчення культури спілкування в цифровому середовищі можна зі створення кодексу онлайн-спілкування для класу на уроці або виховній годині. Варто запропонувати дітям власноруч сформулювати основні пункти та заохотити їх стежити за дотриманням правил у класі.
Також можна практикувати обговорення конкретних ситуацій з учнями. Застосовуйте кейси: що робити, якщо хтось надіслав грубе повідомлення в чат? Якщо однокласники публікують фото без дозволу? Розбір реальних випадків допомагає закріпити моделі поведінки.
До речі, включати ці обговорення можна й в інші предмети. Наприклад, на уроках інформатики, мови, громадянської освіти, права можна обговорювати етичні аспекти комунікації, фейки, маніпулювання в соціальних мережах.
Окрім цього, за необхідності бажано тактовно коментувати некоректну поведінку онлайн. Пояснюйте, чому певна фраза чи дія була недоречною. Підтримуйте позитивні приклади взаємодії. І насамперед власним прикладом. Ваш стиль письма в електронних листах, коментарях до завдань або в спілкуванні на навчальних платформах формує зразки для учнів.
Водночас розкажіть на батьківських зборах про важливість цифрового етикету. Поділіться правилами, яких дотримується клас. Спільні підходи вчителів і батьків – найефективніші.
ВПРАВИ ПРО ІНТЕРНЕТ-БЕЗПЕКУ
Источник: osvita.ua
