Оцінювання часто працює як дзеркало заднього виду, але вчителям потрібен GPS: зворотний зв’язок, який фокусується на наступних кроках та спрямовує коригування навчального процесу.
Традиційні системи оцінювання за своєю суттю є ретроспективними. Вони спираються на формальні спостереження, письмові звіти та рейтинги, які підсумовують результати роботи вже після факту. Багато в чому вони функціонують точно так само, як дзеркало заднього виду: вони корисні для того, щоб бачити, що минуло, але обмежені у своїй здатності впливати на те, що станеться далі.
Проблема не в тому, що роздуми не мають цінності. Справа в тому, що лише роздуми не стимулюють вдосконалення: зворотний зв’язок – це не порада чи оцінка, це інформація про те, як результати роботи співвідносяться з метою. Без цього зв’язку з чіткою метою та без можливості діяти відповідно, зворотний зв’язок втрачає свою силу.
Аналізуючи нашу власну систему оцінювання, ми усвідомили, що вона часто ненавмисно позиціонувала зворотний зв’язок як щось, що надається вчителям, а не створюється разом із ними, одночасно затримуючи та розмиваючи фокус цього зворотного зв’язку. Ми знали, що нам потрібно переглянути наш підхід. Ми хотіли зробити нашу систему менш схожою на дзеркало заднього виду і більше на GPS: щось, що надає постійний зворотний зв’язок, дозволяє вносити коригування в режимі реального часу та фокусується на наступних кроках.
СТВОРЕННЯ СИСТЕМИ ОЦІНЮВАННЯ, ЗАГРУНТОВАНОЇ НА СПІВПРАЦІ ТА РОЗДУМАХ
Ми здійснили чотири зміни, які допомогли нам переробити нашу систему оцінювання, щоб допомогти вчителям рухатися вперед, а не лише озиратися назад.
1. Від нечастих спостережень до постійної присутності. Ми вирішили збільшити частоту відвідувань класів, зокрема для вчителів, які ще не отримали постійний контракт. Однак ми не хотіли, щоб це було надмірним для вчителів. Ми робили ці частіші візити коротшими та більш сфокусованими на зборі інформації про клас та конкретні дії вчителя, щоб допомогти в розмовах з коучем. Ми все ще залишили два розширені спостереження в нашому календарі для кожного вчителя, щоб забезпечити можливість глибше зануритися в роботу кожного педагога.
Ці коротші, частіші візити до класу дозволили більш гнучко та обґрунтовано надавати значущий зворотний зв’язок, оскільки ми мали більше точок контакту для обговорення. Крім того, ми виявили, що більше спостережень допомогло нам отримати більш автентичну картину роботи наших вчителів, оскільки вони менше зосереджувалися на “виступах” протягом одного окремого уроку.
2. Від осуду до спільних наступних кроків. У минулому зворотний зв’язок часто звучав або надто широко, або занадто загально, щоб спрямувати вдосконалення. Наприклад: “Підвищити залученість учнів” або “Включити більше перевірок розуміння”. Хоча ці поради були добредумними, вони часто змушували вчителів запитувати: “Що саме я маю робити інакше завтра?”
Щоб вирішити цю проблему, ми перейшли до зворотного зв’язку, який поєднував чіткі докази з практичними рекомендаціями, пов’язаними з мовою рубрики та навчальними цілями. Замість загальних інтерпретацій, зворотний зв’язок став більш доказовим.
Наприклад: “Перед обома видами діяльності ви моделювали завдання з кількома учнями, щоб вони розуміли інструкції та могли бачити/чути, яка мова потрібна для виконання завдання. Ви також використовували візуальні представлення (підкреслюючи зміни дієслів на дошці), щоб привернути увагу до мислення, необхідного для виконання завдання.”
І замість розпливчастих пропозицій, зворотний зв’язок зосереджувався на конкретних наступних кроках. Наприклад: “Ми домовилися, що чіткіше розуміння того, що ви шукаєте під час циркуляції, зможе потім вплинути на те, як ви розробляєте документи для учнів, щоб зробити мислення видимим, а перевірку розуміння – як ефективнішою, так і дієвішою.”
3. Від надання вказівок до спільного прокладання маршруту. Мабуть, найсуттєвіша зміна полягала не в частоті спостережень чи навіть у структурі зворотного зв’язку, а в тому, як функціонували самі розмови щодо зворотного зв’язку.
У минулому конференції після спостережень часто були ненавмисними вправами з пояснень та обґрунтувань: адміністратори пояснювали рейтинги, тоді як вчителі захищали свої педагогічні рішення. Навіть коли зворотний зв’язок був продуманим, розмова все одно здавалася односторонньою, оскільки оцінювач залишався основним голосом. Але ми усвідомили, що зворотний зв’язок, який просто надається без діалогу, навряд чи призведе до значних змін.
Тому ми реструктурували саму конференцію. Замість того, щоб розглядати зворотний зв’язок як щось, що надається вчителям, ми почали спільно створювати його з ними через професійний діалог, заснований на доказах, роздумах та спільному вирішенні проблем. Це означало початок з цілей вчителя, його роздумів та педагогічних намірів. Звідти адміністратори та вчителі разом досліджували докази та спільно працювали над виявленням закономірностей, сильних сторін та наступних кроків.
Ця зміна не тільки покращила зворотний зв’язок, але й зміцнила професійну довіру. Без негайного впливу оцінки, що керує дискусією, вчителі менш оборонні, більш рефлексивні та більш готові сприймати педагогічні пропозиції. Розмови тепер менше стосуються обґрунтування результатів, а більше – вдосконалення практики.
4. Від постійного оцінювання до чітких сигналів прогресу. Ще одна значна зміна стосується того, як і коли ми використовуємо оцінки. Раніше часте оцінювання після спостережень діяло як постійний потік сповіщень, що відволікав від самого зворотного зв’язку. Вчителі, як і наші учні, зрозуміло, зосереджувалися на числі, а не на інформації, яка могла б допомогти їм покращитися.
Тому ми зробили свідому зміну. Ми припинили оцінювати окремі спостереження, дозволяючи кожному візиту слугувати можливістю для зворотного зв’язку, роздумів та зростання. Щоб допомогти вчителям зрозуміти, де вони знаходяться, ми використовуємо зустріч у середині року як перевірку для обговорення сильних сторін та сфер для вдосконалення.
Наприкінці року ми все ще ставимо рейтинг, але тепер він базується на всьому, що ми бачили протягом року, та на розмовах, які ми мали з окремими вчителями щодо їхнього прогресу. Оскільки акцент на постійному оцінюванні зменшився, вчителі краще чують зворотний зв’язок та діють відповідно, сприймаючи його як інформацію для зростання, а не як оцінку для інтерпретації.
ВИКОРИСТАННЯ ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ ВІД СПОСТЕРЕЖЕНЬ ДЛЯ ПОКРАЩЕННЯ ПРАКТИКИ ВЧИТЕЛІВ
Так само, як GPS надає вказівки в реальному часі, коригуючись на основі постійного введення даних, найефективніший зворотний зв’язок забезпечує ясність і конкретність, а також постійно коригує наступні кроки до спільної мети вдосконалення.
Скоригувавши нашу систему оцінювання чотирма способами, ми змогли надати вчителям можливість вносити зміни, які покращують їхню практику, та зміцнити робочі стосунки, які допомагають вчителям ризикувати, просити про допомогу та почуватися підтриманими під час зростання.