Керілін Чан, співзасновниця компанії Good Instincts, розповіла про свій шлях від криптоіндустрії до запуску бренду сонцезахисних засобів.
Керілін Чан запустила бренд сонцезахисних засобів після роботи генеральним директором криптокомпанії.
Courtesy of Carylyne Chan
Коли у 2018 році я приєдналася до криптокомпанії CoinMarketCap, я була частиною дуже невеликої команди керівників. Хоча ми всі працювали віддалено, я одразу ж налагодила чудові стосунки з Емілі Херд, яка тоді очолювала відділ розвитку бізнесу, і була єдиною іншою жінкою в керівництві.
Під час рідкісної очної зустрічі в Нью-Йорку, Емілі та я сиділи в Брайант-парку і розмовляли про захист від сонця.
Я завжди була дуже захоплена захистом від сонця, ще з підліткового віку. Захист шкіри від сонця – це одне з найкращих, що можна зробити для свого здоров’я. Для мене розмови з друзями та родиною про безпеку на сонці, і навіть нанесення їм сонцезахисного крему – це прояв любові.
Я тоді не усвідомлювала, що моя пристрасть також є бізнес-ідеєю.
Я знала, що хочу співпрацювати з Емілі у своєму новому проєкті
Того дня я поділилася з Емілі своїми улюбленими засобами для захисту від сонця, а потім ми повернулися до роботи над CoinMarketCap. Протягом наступних двох років ми побудували потужну компанію і врешті-решт отримали можливість її продати. Через угоду про нерозголошення я не можу назвати суму продажу, але вона залишила нам обом фінансову “подушку безпеки”, яка допомогла нам почуватися комфортно щодо ризиків, пов’язаних із запуском чогось нового.
Водночас я більше дізнавалася про хімічні речовини в сонцезахисних кремах. Я заглибилася в цю тему і стала одержимою ідеєю створення повністю мінерального сонцезахисного засобу, який добре наноситься і відчувається розкішно.
Я знала, що Емілі буде чудовим партнером для мого нового підприємства. Донині ми, напевно, провели разом менше ніж 14 днів особисто, але у нас чудові стосунки. Це свідчить про силу інтернету, але також і про нашу динаміку. Ми поважаємо одне одного в прийнятті мудрих рішень.
Я витратила 4 роки на розробку продукту, який мені сподобався
CoinMarketCap був успішним, тому що ми були зосереджені на досвіді користувача. Ми створили платформу, на яку люди хотіли повертатися щодня.
Саме це я хотіла зробити із сонцезахисним кремом: створити настільки хороший продукт, щоб його використання стало звичкою. Він мав забезпечувати чудовий досвід, до якого люди хотіли б повертатися. Це також важливо для безпеки, оскільки більшість людей недостатньо часто поновлюють нанесення сонцезахисного крему.
Оскільки я мала кошти від продажу компанії, я могла витратити час на створення відмінного продукту. Це зайняло близько чотирьох років. Я працювала в Сінгапурі більшу частину часу; коли у мене з’явився продукт, який мені сподобався, я відправляла його Емілі до Нью-Йорка.
Ми покладаємося на дзвінки пізно вночі та рано вранці
Минулого року ми нарешті вивели на ринок сонцезахисний крем Good Instincts. Неймовірно приємно бачити реакцію клієнтів. Ми віримо, що маємо найкращий продукт на ринку, і наші клієнти теж так вважають. Одна постійна клієнтка зробила 24 замовлення. Приємно знати, що у нас є суперприхильники.
Найбільш зворотний зв’язок надходить від людей, які раніше не могли користуватися сонцезахисними засобами через чутливу шкіру, акне чи з інших причин. Тепер у них є можливість залишатися в безпеці на сонці.
Емілі та я змогли побудувати цю компанію, перебуваючи на двох протилежних кінцях земної кулі. Нам допомагає той факт, що я “сова”, а вона – “жайворонок”, тому наш робочий час перетинається більше, ніж можна було б очікувати. Ми також використовуємо Notion, щоб підтримувати постійний зв’язок, навіть коли працюємо асинхронно. Це, відверто кажучи, диво, які стосунки ми побудували і чого змогли досягти разом.