Наставницьке коучинг: підтримка зростання вчителів через довірчі стосунки
Заступник директора, консультуючи вчителя, зважає на два аспекти: видимі елементи уроку та невидимий елемент мислення вчителя.
На початку своєї кар’єри я вважав, що моїм обов’язком як лідера з інструкцій є виявлення того, що потребує виправлення. Я заходив до класів, шукаючи втрачені можливості, сильніші запитання, чіткіші переходи та способи покращити урок.
Мені знадобилися роки, щоб усвідомити, що класи будуються не лише на планах уроків. Вони будуються на людях, які перебувають у кімнаті.
Це усвідомлення змінило мій підхід до лідерства: я перестав намагатися бути лише оцінювачем, а натомість став спостерігачем, шукаючи шляхи підтримки вчителя в його ролі та розкриття найкращих сторін його роботи.
Якщо ви новий керівник у своїй школі, ці стратегії допоможуть вам розкрити сильні сторони ваших вчителів та підтримати їх у розвитку навичок у сферах, що потребують уваги.
Сповільніться, перш ніж намагатися виправити
Коли я консультую нових керівників шкіл, я заохочую їх сповільнитися — перш ніж вирішувати, що потребує виправлення, витратьте час на розуміння світу, в який ви щойно увійшли в класі вчителя. Кожен клас — це своя маленька екосистема, і вчитель знаходиться в центрі цієї екосистеми. Його досвід, впевненість, страхи, цінності, душевні переживання та почуття мети тихо формують усе, що в ньому зростає. Учні не просто реагують на інструкції; вони реагують на людину, яка керує класом.
Перші тижні навчання — це мій час слухати. Звичайно, ми говоримо про навчальну програму, правила та пріоритети в навчанні. Але мене однаково цікавить людина, яка стоїть за практикою, бо розуміння досвіду та особистості вчителя часто дозволяє його навчанню процвітати.
Довгий час я вірив, що побудова стосунків — це просто перший крок перед тим, як розпочнеться “справжня робота” коучингу. Тепер я розумію, що стосунки між мною як лідером і вчителем, якого я консультую, — це і є робота.
Стосунки часто плутають з тим, щоб бути милим або ставати друзями. Я не це маю на увазі. Я говорю про розуміння людини, якій довірили клас, перш ніж припускати, що ми розуміємо її практику. Коли вчителі відчувають, що їх бачать — не лише за їхніми результатами, а й за тим, ким вони є — вони стають більш готовими до чесного самоаналізу, який необхідний для значного зростання.
Щоб зрозуміти своїх вчителів, корисно ставити запитання, які стосуються причин, чому вчитель обрав цю професію: “Чому ви стали вчителем?” “Що вам найбільше подобається в тому, що ви викладаєте?” “Який урок ви з нетерпінням чекаєте цього року і чому?” “Що ви хочете спробувати цього року, і як я можу допомогти?”
Шукайте невидиму нитку
Під час коучингової розмови я люблю думати про два рівні: той, який ми всі чітко бачимо — плани уроків, залученість учнів тощо — і той, який ми не завжди можемо побачити — впевненість вчителя, його експертиза або нервозність щодо отримання зворотного зв’язку. Я думаю про цей другий рівень як про невидиму нитку.
Часто я виявляв, що невидимою ниткою — тим, про що нам потрібно говорити, щоб покращити викладання в класі — є впевненість вчителя. Іноді це виявляє страх невдачі, перфекціонізм, вигорання або тягар обов’язків поза школою. Коли я відкрито обговорюю особисті зв’язки з роботою і запитую вчителя, як я можу найкраще підтримати його в зростанні, це змінює коучингову розмову.
Знайти це не завжди легко, але я заохочую коучів заглиблюватися під час спостереження за класами, щоб побачити, як ще вони можуть підтримати зростання вчителя, крім простої пропозиції нової стратегії викладання.
Будуйте довіру, яка дозволяє вчителям шукати підтримки
Оскільки я виявляв щирий інтерес до своїх вчителів як до людей і прагнув підтримувати їх у їхньому особистісному зростанні як педагогів, на додаток до пропозиції способів покращити їхні плани уроків та викладання, мої вчителі навчилися по-справжньому мені довіряти. Там, де в минулому я міг одразу вказувати на проблеми в розмовах, створюючи дистанцію між собою та вчителями, тепер я знаю, як почати з колаборації та спільної відповідальності за покращення. Це створює справжнє відчуття довіри, коли вчителі знають, що можуть звернутися до мене по допомогу, коли щось іде не так у класі.
Окрім створення атмосфери співпраці та підтримки в розмові, я активно намагався показати вчителям, що я їх слухаю і що я не намагаюся їх принизити, а навпаки, допомагаю їм вирішувати проблеми. Одна конкретна розмова залишається в моїй пам’яті: коли я розмовляв з учителем, я бачив з мови тіла, що щось, що я говорив, справило сильне враження. Років зо два тому я, ймовірно, продовжував би говорити, вважаючи, що моїм обов’язком є лише переконатися, що зворотний зв’язок передано.
Натомість я зупинився. Я сказав: “Я думаю, я вас засмучую”. Вона завагалася, а потім тихо сказала: “Так… але я знаю, що мені потрібно це почути. І я знаю, що в довгостроковій перспективі я буду вдячна за цю розмову”. Я міг би прийняти цю відповідь і піти далі. Натомість я поставив ще одне запитання: “Скажіть більше. Що робить це незручним?”
Ця розмова змінила наші стосунки. Не тому, що змінився зворотний зв’язок. Тому, що змінився простір. Згодом наші розмови стали звучати так: “Будь ласка, кажіть мені правду, бо я вам довіряю”.
Коли люди знають, що їх бачать — а не просто оцінюють — вони стають більш готовими чесно аналізувати свою практику. Саморефлексія поглиблюється. Самоусвідомлення зростає. Підзвітність стає чимось, що ми будуємо разом, а не чимось, нав’язаним ззовні. Довіра не замінює високих очікувань. Вона робить високі очікування стійкими.
Озираючись на свої перші роки роботи коучем, я бачу, що моя найбільша помилка полягала не в тому, що я надто зосереджувався на навчанні. Це було те, що я не враховував стосунки, від яких залежить змістовний коучинг. Транзакційний коучинг може покращити урок. Реляційний коучинг змінює те, як людина бачить себе у своїй роботі. Цей зсув не просто покращує викладання. Він створює спільноти, де допитливість замінює захисні реакції, де стають можливими чесні розмови, і де педагоги починають навчатися разом, а не виступати один перед одним.