Schnucks впроваджує ШІ-асистента для покупок
Інструмент надасть покупцям персоналізований досвід покупок, що враховуватиме їхні потреби у сфері здоров’я та добробуту.
Schnuck Markets оголосила про плани запустити для покупців торговельного помічника на основі штучного інтелекту. Інструмент надасть клієнтам персоналізований досвід покупок, який підтримуватиме їхні цілі щодо здоров’я та добробуту.
Мережа супермаркетів впроваджує помічника, який стане доступним у додатку та на вебсайті Schnucks пізніше цього літа. Розробка ведеться у партнерстві з VitalityIP, платформою для цифрового харчування та даних про здоров’я на базі ШІ.
Schnucks приєднується до зростаючої кількості продуктових мереж, таких як Albertsons та Kroger, які пропонують покупцям ШІ-помічників для більш персоналізованого досвіду покупок.
За допомогою ШІ-асистента, як заявили в Schnucks, покупці матимуть доступ до рекомендацій щодо харчування, ідей для страв та порад щодо продуктів, які відповідають їхньому стилю життя.
«Наші клієнти кажуть нам, що їм потрібна надійна допомога в різних аспектах їхніх відвідувань Schnucks, чи то планування їжі, відстеження цілей щодо здоров’я, дотримання спеціальних дієт, економія бюджету, чи пошук кулінарного натхнення», — зазначив головний директор з даних та інформації Schnucks Том Генрі.
Schnucks зазначила, що платформа допоможе клієнтам приймати рішення щодо покупок продуктів, які відповідають їхнім цілям у сфері здоров’я та способу життя, таким як управління вагою, здорове старіння, відновлення сил та добробут сім’ї.
Schnucks буде першим рітейлером, який представить платформу VitalityIP. «Інтелект» помічника базується на понад 6 мільярдах рядків даних про покупки, здоров’я та харчування. Технологія була спільно розроблена VitalityIP та Schnucks з використанням даних про клієнтів та складських запасів магазинів.
Schnucks наголосила, що «зберігає власність на взаємовідносини з клієнтами, дані покупців та бренд, використовуючи при цьому ШІ VitalityIP та її власну базу даних».
Кілька інших продуктових мереж, зокрема Albertsons, Uber, DoorDash та Associated Wholesale Grocers, також нещодавно впровадили ШІ-помічників для покупців. На початку цього року Kroger анонсувала нового помічника як частину розширеного партнерства з Google Cloud.