Штучний інтелект: новий покупець у продуктовому кошику?

Чи стане штучний інтелект новим покупцем у супермаркеті?

Помічники з покупок від ритейлерів та технологічних компаній обіцяють зручність, але чи не зроблять вони сам процес менш захопливим?

Залежно від того, кого ви запитаєте, штучний інтелект може становити ризик знищення людства за кілька років. Або ж він може взяти на себе ненависне завдання покупок продуктів.

На початку цього тижня Instacart та Shipt представили своїх помічників для покупок на базі штучного інтелекту на своїх платформах. Instacart вже має подібну функціональність для вебсайтів своїх торговельних партнерів.

Kroger та Walmart вже впровадили помічників зі штучним інтелектом, щоб допомогти людям знайти ідеї для страв та формувати онлайн-кошики для покупок. До них долучаються і менші мережі. Наприклад, Schnuck Markets повідомила на початку літа, що запускає “агентного помічника з покупок” у своєму додатку та на вебсайті.

Виступаючи на конференції Goldman Sachs, генеральний директор Instacart Кріс Роджерс заявив, що технологічна компанія впроваджує інструменти ШІ, як-от нещодавно випущений помічник Clementine, щоб допомогти роздрібним торговцям та рекламодавцям краще взаємодіяти з споживачами.

“Ми вважаємо, що агенти, подібні до Clementine, зможуть усунути перешкоди та створити значно більш персоналізований та інтуїтивно зрозумілий досвід покупок продуктів, що, на мою думку, прискорить онлайн-адаптацію”, – сказав Роджерс.

ШІ може вивчати вподобання користувача та дотримуватися таких інструкцій, як дотримання бюджету чи вибір продуктів на основі певних критеріїв харчування. Але коли продуктові магазини та постачальники технологій впроваджують ШІ-помічників і інтегруються з такими чат-ботами, як ChatGPT, як ця технологія враховуватиме емоційний вплив покупок продуктів? Чи буде ШІ-помічник усвідомлювати ностальгію та затишок, пов’язані з лате з гарбузовими спеціями? Чи зможе він зрозуміти, як яскраво-рожева упаковка може стимулювати імпульсивну покупку?

Прагнучи до оптимізованої персоналізації для реальних клієнтів, наскільки “людяним” може стати ШІ?

Якщо ви це пропустили

Kroger демонструє п’ятий квартал поспіль зростання відвідуваності

За даними нещодавніх досліджень Placer.ai, кількість відвідувань магазинів Kroger продовжує зростати. У другому кварталі 2026 року відвідуваність зросла на 0,5%, а середня кількість відвідувань на локацію збільшилася на 1,6% порівняно з минулим роком. Усі п’ять брендів Kroger продемонстрували позитивне зростання відвідуваності порівняно з минулим роком, незважаючи на те, що загальна кількість відвідувань дещо знизилася в Harris Teeter та Fred Meyer через закриття магазинів, зазначає компанія.

Нью-йоркський продуктовий магазин розширюється до Коннектикуту

Сімейний продуктовий магазин DeCicco & Sons із Нью-Йорка відкрив свій перший магазин у Коннектикуті в середу в районі Гленвіль Грінвіча, як повідомило раніше цього тижня місцеве видання CT Insider. Видання зазначило, що новий заклад, дванадцятий для мережі, заповнює прогалину в громаді, яка залишилася без місцевого продуктового магазину після закриття сусіднього Stop & Shop у 2023 році.

Продукти та шоу

Місцевий продуктовий магазин із Сан-Франциско Rainbow Grocery провів концерт у стилі “Tiny Desk” від NPR прямо у своєму відділі фруктів та овочів, повідомляє KQED. Серія концертів “Under the Rainbow” від Rainbow Grocery, яка розпочалася в середу, дає сцену місцевим музичним виконавцям із затоки Сан-Франциско. Представник Rainbow Grocery повідомив виданню, що вони що два тижні будуть публікувати короткі відео з концертів у соціальних мережах.

Імпульсивна знахідка

Диявол носить курку

Walmart виводить свою фірмову смажену курку на новий рівень, роблячи цей продукт “не їстівним, а неймовірним!”

На честь Національного місяця курки, який розпочався 1 вересня, ритейлер випустив обмежену серію сумочок-клатчів, натхненних його смаженою куркою, та відповідних брелоків.

Любителі Walmart та смаженої курки можуть вибрати один із двох “смакових” дизайнів – традиційний або лимонний перець – за трохи менше ніж 6 доларів. Лінійка також включає два “смаки” курки, гострий соус та приправу з лимонного перцю, все у вигляді брелоків. За даними сайту Walmart, сумочки вже розкуплені, але брелоки ще доступні.

Джерело