Керування класом: 3 поради, як спокійно реагувати на складну поведінку учнів.
Побудова стосунків з учнями – це основа ефективного керування класом. Але що робити вчителям середньої та старшої школи, коли виникають складні моменти?
Ви, напевно, бачили таке у своєму класі. Учень відмовляється розпочинати завдання чи виконувати контрольну роботу. Він кладе голову на стіл або вимикає ноутбук, кидаючи виклик вашим вказівкам. Решта класу тепер більше зосереджена на цій дитині, ніж на завданні. У цей момент вам доводиться не лише керувати поведінкою одного учня. Ви також повинні захистити цілісність навчального процесу, підтримувати очікування та процедури в класі, і не дозволити ситуації перерости в публічну боротьбу за владу.
Нас, вчителів, часто запевняють, що найкращий спосіб керувати класом – це будувати позитивні стосунки та показувати учням, що ми дбаємо про них. Не зрозумійте мене неправильно – це добра порада. Ефективні, позитивні стосунки можуть запобігти проблемам з поведінкою. Але проблема в тому, що це не завжди допомагає вчителю зрозуміти, що робити в конкретний момент.
Стосунки є фундаментом ефективного керування класом, але вчителям все ще потрібна мова та реакції на моменти, коли учні відмовляються, сперечаються або повністю закриваються.
По-перше, розгляньте причини поведінки
Учні середньої та старшої школи часто реагують на стрес, відмовляючись робити те, що їм доручено, сперечаючись, кладучи голову на парту або використовуючи сарказм. Така поведінка виглядає як неповага та зухвалість, але насправді учень може відчувати збентеження, тривогу, розчарування або навіть плутанину щодо того, чого саме від нього очікують.
Підлітки надзвичайно уважні до своїх однолітків, тому публічна корекція може змусити їх почуватися змушеними захищатися або брати ситуацію під контроль. Поведінку потрібно коригувати, але розуміння можливих глибинних причин допомагає нам реагувати спокійно, захищати гідність учня та підтримувати очікування в класі без ескалації ситуації.
Ось три стратегії, які ви можете використовувати в моменти сильного стресу.
Використовуйте коротку, спокійну мову для деескалації
Коли учень розчарований, перевантажений або відмовляється працювати, наші слова та тон повинні знижувати емоційну напруженість ситуації. Короткі фрази ефективніші, ніж повторні вимоги, лекції чи публічна критика.
Ви можете сказати: «Давай почнемо з першого кроку, і я повернуся до тебе за мить». Інший варіант – запропонувати обмежений вибір, наприклад: «Ти б волів повернутися за парту і попрацювати там, де тихіше?»
Мета тут – не «виграти» протистояння, а залишатися спокійним і зберегти гідність учня перед однолітками – зробити співпрацю можливою. Як вчителі, ми повинні уникати сарказму, погроз, співзвучного тону учня або продовження суперечки з учнем перед усім класом.
Дотримуйтеся повторюваної структури реагування
Ця проста структура може допомогти вам реагувати послідовно: Пауза → Визнання → Перенаправлення → Повернення.
Не реагуйте. Перший крок – це пауза, глибокий вдих і зниження голосу. Визнайте те, що відбувається, і все одно притягніть учня до відповідальності за його поведінку. Далі перенаправте учня до одного конкретного, керованого кроку, наприклад: «Прочитай перший абзац і підкресли одну ключову ідею». Потім відійдіть і дайте учневі час для обробки цієї дії. Нарешті, поверніться до учня після того, як ви надали йому необхідний простір для заспокоєння. Перевірте його особисто: «Я бачу, що ти виконав перший крок; тепер переходь до…». Якщо він не виконав цей перший крок, повторіть його та весь процес.
Використання цього чотирикрокового процесу виключає решту класу з розмови, запобігає тривалим публічним дебатам і зменшує те, що могло б бути непосильним завданням, до одного чіткого кроку. Вам не потрібно вирішувати ситуацію під час уроку. Вам потрібно стабілізувати момент і створити безпечне місце та шлях назад до навчання.
Створіть просту процедуру повернення
Після виконання вищезгаданого чотирикрокового процесу учневі потрібен передбачуваний, комфортний спосіб повернутися до групи. Базова процедура повернення може включати коротке перезавантаження в тихому куточку або за окремим столом, особисту перевірку вчителем (зазвичай в коридорі) та одну чітку відправну точку в навчанні. Ви можете запитати учня: «Що заважає тобі розпочати?» Або: «Тобі потрібні роз’яснення чи допомога, або тихе місце для роботи?» Як тільки учень буде готовий повернутися до навчання, ви можете надати йому перший керований крок.
Повернення не повинно бути способом уникнути завдання чи складної роботи, а способом для учня знову долучитися до навчання та однолітків. Академічна вимога залишається, але завдання може бути роз’яснене або навіть скорочене, якщо це необхідно. Відповідальність та наслідки можна обговорити пізніше, коли ви обоє заспокоїтеся. Повернення має бути приватним і передбачуваним – і ви завжди повинні дотримуватися плану.
Ефективне керування класом не означає, що вчителі повинні обирати між твердими очікуваннями та позитивними стосунками. Вони повинні йти пліч-о-пліч. Спокійна реакція, дотримання структурованого процесу та надання чіткої процедури повернення зменшать боротьбу за владу, захистять гідність учня перед однолітками та допоможуть продовжити навчання.